临时避寒点岂能比风雪更让人寒心?_东方圣城网
临时避寒点岂能比风雪更让人寒心?
2018-01-11 来源:东方圣城网

去年12月18日,杭州市民政局公布了全市临时避寒点的地址、联系人和联系电话,并表示避寒点已配齐配足了棉被、棉衣、食品和饮用水等物资;今年1月3日到5日,媒体记者连续三天分别在深夜和凌晨走访了27个临时避寒点,除了萧山之外,其他避寒点比风雪更让人寒心:缺少物资或根本没有;24小时值班点没有人在;24小时联系电话没有人接;值班点工作人员对救助事宜一问三不知……

寒冬时节,社会救助本该“更上一层楼”,给流浪乞讨人员带来春天般的温暖才是;而官方公布的临时避寒点,至少得保证像一个真正意义上的“避风港”,空间不太逼仄,有物御寒,有食充饥。而针对杭州城区避寒点的暗访,却如一盆冰水般把怀抱希望的人们浇了个透心凉。官方之前的承诺“很大很美”,可现实却“很骨感很残酷”,如果说真的有流浪者在深夜想要求助,糟心的遭遇恐怕会让他们更能深刻体会到啥叫世态炎凉;而若是有人正巧“落魄”在西湖风景名胜区,想到附近的临时避寒点取取暖,很可能暖没取成,反被涮了一把。据悉,西湖区对外公布的唯一一个避寒点地址与实际地址严重不符,如果求助人按照错误的地址找过去,要多走6公里冤枉路。

根据国家救助管理法规相关规定,由县级以上救助管理机构负责对生活无着的流浪乞讨人员,按照“自愿求助、无偿救助”的原则,保障其基本生活权益。临时避寒点虽然挂着“临时”之名,大多只在寒冷的冬季开放;但民政部门也得做到“百分百”负责,岂能让其形同虚设?在对外宣传时,将开设了多少个临时避寒点,将提供怎样“温馨”的服务作为政绩“卖点”,博取上级的称许、民众的点赞;而宣传过后,却对开设的站点不闻不问,任其“爱开不开”,对比未免太鲜明。而有的避寒点工作人员甚至对着24小时电话说出“谁叫你找我的”荒唐话,已经不是“过分”二字所能形容的了。

随着“临时避寒点不避寒”事件的曝光,当地民政部门一方面称天气还没有恶劣到开放避寒点的程度,另一方面又强调避寒点只是“托底”性质的场所,还是请求助者及时到救助管理站。如此回应,显然并不能服众。先抛开救助站的情况不谈,因为媒体没有采访,公众也无从得知,民政部门也不必转移话题;还是让我们谈谈究竟怎样才叫恶劣的天气吧!救助者该如何判断今儿避寒点开不开呢,总不能跑个冤枉路、吃个闭门羹吧?可别说什么看天气预报之类的“鬼话”,这对流浪乞讨人员而言可不太现实。更有意思的是,伴随着舆论的广泛关注和网络吐槽声四起,相关部门又表示“所有临时避寒点已全面开放”,敢问这回天气就恶劣了?那以后呢?

而今已是三九严寒,天气能暖和到哪儿去,温度又能高到哪儿去,临时避寒点就该开着,履行应救尽救、应助尽助的义务,而不是充当面子工程“尽玩虚的”。而对避寒点物质不全、无人在岗、地址标错等问题,民政部门必须及时启动问责程序,在调查核实后,对相关责任人该怎么罚就怎么罚,给公众一个合理的交待。

■本报评论员陈曦

而今已是三九严寒,天气能暖和到哪儿去,温度又能高到哪儿去,临时避寒点就该开着,履行应救尽救、应助尽助的义务,而不是充当面子工程“尽玩虚的”。而对避寒点物质不全、无人在岗、地址标错等问题,民政部门必须及时启动问责程序。

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