金乡农商银行营业部荣获2017年中国银行业文明规范服务五星级营业网点荣誉称号_东方圣城网
金乡农商银行营业部荣获2017年中国银行业文明规范服务五星级营业网点荣誉称号
2018-02-01 来源:东方圣城网

东方圣城网讯 近日,从中国银行业协会获悉,金乡农商银行营业部荣获2017年中国银行业文明规范服务五星级营业网点荣誉称号,实现业务发展和精神文明双丰收,成为该县首家获此殊荣的银行营业网点,也是全市农商银行系统首家获此荣誉的单位。

一是加快网点建设力度。聘请专业设计公司对网点整体布局重新规划、装修,优化功能分区,确保网点装修品质。二是完善服务设施。在营业室设置便民服务区,配置了宝宝椅、急救箱、自助售货机等便民设施,并为客户免费提供咖啡、糖果等休闲食品。三是做好规范服务细节。在加强规范化服务培训的同时,定期组织人员进行明察暗访,对发现的问题按季通报,并督促积极整改。下步该行将以此为契机再接再厉,推进文明规范服务再上新台阶,同时发挥五星级文明规范网点的先进引领作用,提升全行金融服务水平,满足消费者需求,树立支持实体经济、真诚服务社会、普惠大众的良好形象。(通讯员 赵志悦 程铖)

 

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