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儿童票身高与年龄之争恐将长期存在
2018-07-11 09:16:10 来源:

■本报评论员 扈宏毅

只要国家不出台统一的管理制度,或者不同的行业或企业没有达成共识,那么儿童票的“身高与年龄之争”就会长期存在,当然,倘若我们国内的家长也能做到未带证件时自觉为孩子购买成人票,那么仅以年龄为购票凭据,也是可期的。

广东一位法官带着刚过10岁的孩子去上海迪士尼乐园游玩,入园当天他兑换纸质门票时,负责核对的一名工作人员坚持认为孩子身高到了1.4米。与他同行的朋友,孩子只有9岁也因“超高”被要求购买成人票。该法官认为1.4米的儿童票标准早该被淘汰了,以年龄来界定儿童票才科学合理平等且容易操作,也能体现对人的尊重,由此,他将上海迪士尼乐园诉至法院。

儿童票究竟应该按照身高还是年龄,争议已久。矛盾的源头,笔者认为并不是个人观念的不同,而是过去我们对儿童票的定义一直在实施“双轨制”。

儿童票,如果仅仅从字面意思理解的话,就是专门供儿童使用、为儿童购买的票据,如果从这一角度看,那么只要以年龄来界定就可以了。然而现实中在多处车站、机场、景点的售票口,都能看到儿童身高测量线,规定儿童身高不能超过一定标准,否则就要购买成人票。这就变得复杂起来,身高和年龄,究竟哪个才是购买儿童票的凭据?目前看来两者都是。

至于为什么要在“儿童”这个年龄概念的基础上引入身高依据,那是因为过去儿童没有身份证,要求家长携带户口本出门又不现实,管理人员无法从外貌上判断儿童的年龄,所以在检票时测量身高就显得方便快捷、容易操作。同时也可以从另一个方面理解,即超过一定身高的儿童,在对公共资源的占用上已经接近成年人,所以应当购买成人票。

更复杂的是,在不同的公共场所,管理者对儿童票的界定又是“各自为政”。比如,航空公司规定以年龄为限,而铁路部门制定的管理细则中,依旧同时以年龄和身高为限,超过1.5米的儿童也需要购买成人票,至于各地景点,就更容易因管理者的理念不同而采取不同的标准。没有统一规范,也是坊间争执不下的原因。

当然,正如很多网友反映,如今很多孩子都有身份证了,可以通过验证身份证来判断,身高测量线完全可以淘汰掉。从理论上看这是可行的,但在现实操作中,管理方需要顾及的问题绝不会如此简单。

查看身份证的工作远不如测量身高方便直观快捷,管理者需要付出更多的管理成本,而且倘若遇到未带孩子身份证的家长,双方态度不一僵持不下,还会浪费大量时间和精力。而不同的场合又有各自不同的情况,很难做统一规定。如果说铁路和航空部门还可以在业内做要求,那么像迪士尼乐园这种从事娱乐和旅游行业的企业,也有按照自己标准收取门票费的自由,更何况,其所采取的年龄并身高的标准目前在国内很多行业和地方仍旧存在,并没有与众不同另搞特殊。

也有报道称,国外的儿童票就只看年龄不看身高,但前提是需要购票者随时备好有效证件,否则就只能乖乖地买成人票。

笔者认为,只要国家不出台统一的管理制度,或者不同的行业或企业没有达成共识,那么儿童票的“身高与年龄之争”就会长期存在,当然,倘若我们国内的家长也能做到未带证件时自觉为孩子购买成人票,那么仅以年龄为购票凭据,也是可期的。

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